In je Somnox account beheer je alles rondom je aankoop of abonnement. Je ziet hier je abonnement, bestellingen en facturen, en je kunt er zelf zaken regelen zoals je Somnox overnemen of je abonnement stopzetten.
Goed om te weten: je Somnox account is iets anders dan je account in de Somnox app. De app gebruik je om je Somnox te bedienen en in te stellen, en je kunt er bijvoorbeeld meerdere Somnoxen mee verbinden.
Je Somnox account gaat over jouw aankoop en abonnement.
Zo log je in
1. Ga naar de inlogpagina
2. Vul je e-mailadres in
Gebruik het e-mailadres waarmee je je Somnox hebt besteld. Een wachtwoord heb je niet nodig.
3. Open de inloglink in je mail
Als we je e-mailadres herkennen, ontvang je binnen enkele minuten een e-mail met een inloglink. Deze link is 1 uur geldig. Is de link verlopen? Vraag dan eenvoudig een nieuwe aan via de inlogpagina.
Geen e-mail ontvangen? Kijk ook even in je spam of ongewenste e-mail. Staat er niets? Controleer of je het e-mailadres gebruikt waarmee je hebt besteld.
Wat zie je in je account?
Na het inloggen kom je op het overzicht van je abonnement.
Abonnement
Hier zie je welk abonnement je hebt, wat je betaalt en hoe vaak. Ook vind je hier je meest recente bestelling en facturen in één overzicht.
Bestellingen
Een overzicht van al je bestellingen, de datum, wat er in de bestelling zat en de status.
Facturen
Al je facturen op een rij, met het bedrag en of de factuur betaald is. Klik op een factuur om deze te bekijken of te downloaden.
Wat kun je zelf regelen?
Je Somnox overnemen
Heb je een abonnement en wil je je Somnox kopen? Op het tabblad Abonnement zie je een aanbod om je Somnox over te nemen. Klik op “Klik hier om aanbod te bekijken” om de prijs te zien en de overname af te ronden. Zolang je een abonnement hebt en geen overnamebetaling hebt gedaan, blijft de Somnox eigendom van Somnox.
Je abonnement stopzetten
Rechtsonder op het tabblad Abonnement vind je de knop “Abonnement stopzetten”. Na het stopzetten ontvang je per e-mail instructies om je Somnox te retourneren. Lees vooraf even hoe opzeggen werkt, zodat je weet wanneer je moet opzeggen.
Facturen downloaden
Heb je een factuur nodig, bijvoorbeeld voor je zorgverzekeraar? Die vind je onder het tabblad Facturen.
Kom je er niet uit?
Neem gerust contact met ons op via de chat rechtsonder in het scherm (het lichtblauwe chat icoon), bel ons op 010-8994105 of stuur een e-mail naar info@somnox.nl.