Somnox Go werkt volledig zelfstandig. Je hebt geen telefoon of app nodig: met één druk op de knop begint Somnox Go te ademen. Daardoor kun je snel zien of het probleem in je Somnox Go zit, of in de verbinding met de app.
Doe deze test
Haal de USB-C kabel uit je Somnox Go.
Druk op de knop van Somnox Go.
Kijk en voel wat er gebeurt.
Wat zegt de uitkomst?
Wat je ziet | Wat het betekent | Wat je doet |
Somnox Go begint te ademen | Je Somnox Go werkt. Het probleem zit in de verbinding met je telefoon of de app. | Lees Somnox Go koppelen en ontkoppelen |
Er gebeurt niets, of het lampje knippert rood | De batterij is (bijna) leeg | Lees Somnox Go gaat niet aan of laadt niet op |
Somnox Go gaat aan, maar reageert daarna niet meer op de knop | Somnox Go is mogelijk vastgelopen | Lees Somnox Go reageert niet meer: zo reset je hem |
Somnox Go gaat aan, maar ademt niet of maakt een ratelend of schurend geluid | Mogelijk een defect | Lees Er is iets kapot aan mijn Somnox Go: wat nu? |
Kortom: ademt Somnox Go als je op de knop drukt, dan is hij in orde en ligt het aan de verbinding. Je kunt hem dan gewoon blijven gebruiken terwijl je de verbinding oplost.
Veelvoorkomende oorzaken van verbindingsproblemen
Bluetooth staat uit op je telefoon.
De app heeft geen toestemming voor Bluetooth of locatie.
Je gebruikt een oude versie van de app.
Somnox Go staat uit.